Kontakta Kartpunkt

Ni beställer Bas, Pro, Avtal eller tillägget Rutter och avstånd, och livedata på kontot, genom att mejla hej@kartpunkt.se. Skriv:

• vilken e-postadress kontot har,
• vilken organisation ni är,
• vilken plan ni vill ha, och för Avtal om ni är leverantör eller operatör.

Vi fakturerar enligt avtal. Det går inte att betala med kort.

Ett utkast till personuppgiftsbiträdesavtal och listan över underbiträden skickar vi på begäran, i samma mejl eller ett eget.

De flesta svar finns redan på sidan för utvecklare och i dokumentationen för kodagenter, llms.txt. Hittar du inte svaret där, mejla hej@kartpunkt.se och skriv:

• vilken operation du anropade,
• vilken felkod och vilket meddelande API:et svarade,
• vilken nyckel det gäller, med namnet den har på kontosidan eller dess första tecken, som kp_test_AbCd. Aldrig hela nyckeln.

Skicka aldrig en API-nyckel till oss, varken i ett mejl, i en chatt eller någon annanstans. Ingen på Kartpunkt ber dig någonsin om en nyckel.

Har du skickat en nyckel av misstag, återkalla den på kontosidan och skapa en ny. En nyckel visas bara en gång, när den skapas, så vi kan varken se den eller skapa samma nyckel igen.

Frågor om dina personuppgifter och begäran om att radera ett konto mejlar du till hej@kartpunkt.se. Vilka uppgifter vi sparar och hur länge står i integritetspolicyn.

Har du hittat en säkerhetsbrist, mejla den till hej@kartpunkt.se. Adressen står också i security.txt.